三大电信运营商在中国垄断多年,各项套餐费用一直居高不下,而去年工信部下发文件要求开放通信市场,由三大运营商主导向民营企业下发虚拟运营商牌照。第一批11家,第二批8,第三批6家, 一共19家。而这些代表着我们进入了一个新的移动通信服务时代。
更加灵活的新渠道
虚拟运营商中有许多我们知名的企业,包括阿里、京东、苏宁等。具体的合作模式采用的是民营运营商向三大运营商流量批发的模式,利用三大运营商的通信资源和通信能力,来实现自己通信能力。
灵活自由、优质服务以及低套餐价格是民营运营商的主打口号。托自身业务来发展运营服务,线上线下资源相互整合,据内部人士透露,民营运营商与三大运营商之间存在一定的协议关系 ,例如某家运营商就承担着每年300万激活任务。为了完成任务,必要的自身用户导入是必要的手段,而未来的170号段的销售也更多会和实体店相联系。
在这些民营运营商中,有一家特别引起我们的关注,那就是游戏蜗牛以及它的“免商店”手游平台。
目前手游市场争夺主要集中在导入用户量,也可以说是流量入口争夺。手游用户在玩游戏的时候,不可避免要遇到一个注册的问题,最简单的注册方式就是直接通过手机号。在支付上手机号扣费是快速有效的方式。手机号的垄断运营格局将别打破,未来谁掌握了用户谁就掌握了市场。
对手游市场的影响
1.新的渠道平台,打破了原来三大运营商垄断的局面,全新的基于移动通信服务的渠道平台。自主运营的发挥空间更大。
2.新的支付手段,新的号段也是一种新的手机支付手段。原有的被三大运营商把持,而现在随着民营虚拟运营商的加入,在利用手机支付时会更加灵活方便,原有的支付限制要求将会取消。特别是在未来家庭娱乐终端设备付费上会有新的突破。
3.SP商的噩梦。民营虚拟运营商基本都是自己推广自己运营的方式,增值服务是主要的盈利手段之一,与之相关的各项服务都是自家后院,根本就不会让别人插手。未来随着170号段的用户的增加以及服务体系的建立,对现有SP商会有很大的冲击。不排除会与SP商的合作,不过这种几率十分微小。
新渠道的未来前景
在市场开拓期,民营运营商都会拿出优厚的资源给CP和玩家,而当市场发展到一定阶段后就会有所转变。羊毛出在羊身上,商人的最终目的还是需要盈利,从蜗牛“免商店”手游平台也可以看出这一点,国内联运3:7;国内独代4:6;海外独代:5:5;熟悉市场的人应该了解30%的渠道分成已经接近渠道的成本了。而未来蜗牛的盈利点在那里?与蜗牛的合同有效期只有1年,当一年后蜗牛平台做大了,那么分成很可能就会调整。据了解,蜗牛“免商店”推荐与其它渠道推荐一样,也是要看数据的,有意向合作的小伙伴需要注意一下。
也许有人会问,移动联通电信都有自己的商店,手游业务是否有冲突。这里借用蜗牛CEO石海先生对91手册的回答:“冲突是存在的,联通沃商店就相当于百货公司,而蜗牛的则是专门店,我们主要做手游方面的垂直业务,并不重合”。
民营虚拟运营商目前还处于即将开始发号阶段,四月底五月份开始放号,我们在这里讨论更多的是看它对未来手游的市场的影响。
虚拟运营商渠道的用户导入
1.建立在自身业务线上的推广。19家虚拟运营商在各自的领域都有较强的运营力,整合自身资源的推广是前期最有利的手段。例如蜗牛重点讲通信服务与娱乐服务相结合,通过“游戏+流量”模式吸引整合 用户。
2.优质的服务质量。虚拟运营商市场开放目的之一就是提供优质服务。据了解,现在的170号段主要是通过网上预订销售,如果你是浙江的用户,完成下单后2小时就会收到上门送货服务。
3.低廉的套餐价格。这是民营虚拟运营商的主打业务,争夺用户最大的武器就是价格。目前已经曝光了2家虚拟运营商的套餐,举例蜗牛“999免卡”含半年内全国移动语音免费,半年内赠送全国流量3个 G,无月租无漫游等费用就十分吸引用户。
4.炒作运营策略。例如限量版24K金手机卡,一些营销事件点的运营。
虚拟运营商盈利问题
这里分享一个小故事。很早之前有人在小米面试的时候问雷军一个问题,小米如何赚钱。雷军答道:“你有钱还是我有钱,你会赚钱还是我会赚钱”。
美国有50家虚拟运营公司服务3亿用户,而我们国内的用户数量更大,虚拟运营商的盈利有很大的利润空间。
目前的盈利方式
1.套餐服务,最基础的盈利手段;
2.拍卖特殊手机号码,利用人们欲望赚钱,据悉已经有170手机号拍卖到了5万多的价格;
3.增值服务也就是后项收费,根据各家运营商的不同有所差别,但都离不开其自身的业务线;
4.合约机,主要是部分做手机销售的运营商居多;
据内部人士透露,游戏蜗牛在计划上市,而蜗牛是拿下虚拟运营商牌照的唯一一家游戏公司。依托虚拟运营商服务来发展手游渠道,整合自身游戏用户及资 源,同时向着电视游戏主机游戏市场进军。最新消息蜗牛与TCL联合制作的TCL idol X+手机已经停产,未来蜗牛的硬件方向将会是游戏掌机或是主机方向。