酷奇单车最近很多用户都在反应押金不能退,那么遇到这种问题需要怎么解决呢?相信很多朋友还不知道是什么情况,下面小编在本篇文章中为大家进行讲解。
酷骑单车押金退不了怎么回事
酷骑单车(郑州)公司大门紧闭,透过玻璃门可以看到临门的一台办公桌上摆放着电脑,不过屋内垃圾随处可见,特别凌乱。
负责酷骑(郑州)的物业经理说,他们已搬离一个星期左右。拨打酷骑单车客服热线则一直处于“已关机”状态。
昨天,酷骑单车北京总部还聚集了大批现场退押金的人,现场照片显示只剩几个人善后。
酷骑创始人高唯伟近日回应了外界质疑。他表示,近期公司要被全资收购,酷骑单车用户退费难是因为微信支付宝的接口被关闭导致的,是技术升级的原因。
对于网上所述的人去楼空现象,高唯伟解释道:“很多酷骑单车用户是由黄牛代理到公司退款,容易引起秩序混乱。因此我们为了保证员工安全,安排他们在家办公。”