QQ飞车手游上线后受到广大新老玩家喜爱,不过有不少反馈充值失败、充值不了的问题,遇到充值不到账怎么解决呢?根据官方解释,本次充值不到账主要是由于第三方充值安全拦截,同时公布了打击第三方代充公告,一起来了解下吧。
充值不到账申诉流程及打击第三方代充公告
亲爱的赛车手:
近期部分iOS区服的赛车手出现充值不到账的情况, 目前该问题主要为被第三方充值安全拦截。如果遇到充值不到账的情况,请按照以下流程进行申诉,我们将第一时间进行核实,并且补发:
1、联系官方客服进行处理申诉。
2、提供账号充值不到账相关信息【充值时间、充值数量、登录方式(QQ/微信)、区服、问题描述】
3、客服会在第一时间进行核实,并对核实无误的玩家进行补发;
为了维护《QQ飞车手游》的公平和秩序,同时保障各位玩家的利益和账号信息安全,对于玩家在任何第三方充值平台充值的相关行为,官方将予以严厉打击和处罚。
玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实,腾讯公司有权视具体情况采取各种处理措施,具体措施包括但不限于如下一项或几项,官方将定期公布帐号封禁名单:
1、扣除所有代充钻石;
2、暂时禁止该帐号登录游戏或禁止部分游戏功能;
3、永久禁止该帐号登录游戏;
第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盗刷、非法礼品卡,可能会导致用户的个人信息泄漏、账户盗号、信用卡盗刷、充值未到账等风险。为此,我们在此呼吁各位玩家朋友,请勿通过第三方充值平台代为充值。因在第三方充值平台代充遭受的损失,请您自行向第三方充值平台进行售后维权,《QQ飞车手游》官方将不予处理。
感谢您对《QQ飞车手游》的支持和理解,对于游戏内代充行为及代充商人,欢迎各位赛车手积极举报,绿色、和谐、公平的游戏环境,需要你我共同守护!
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