抖店

抖店商家平台手机版是一款专门为抖音商家提供的店铺管理软件，抖店app能够管理多家店铺，轻松切换，而且还能一键查看业绩数据，实时掌控，让你实现多样操作，有需要的商家快来下载吧！

官方介绍

抖店是抖音电商商家一站式平台，包括网页端、APP端、客户端三种形态，在这里商家可以完成从入驻、开通抖音店铺、发布商品、订单履约、售后服务等一系列动作，同时也会从该平台获取学习资料、以及咨询、触达通知，帮助商家开展电商经营。

软件功能

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】支持处理售后等操作

【评价管理】支持查看和回复用户评价

使用帮助

一、抖店运营应该如何做

1、点击商品橱窗

在抖音的创作者服务中心里，找到商品橱窗，点击它进入新界面。

2、点击开通小店

点击立即入驻，即可上架货物并经营自己的抖店。

二、抖店评分怎么快速提升

1、商品质量要严格把关

如果你的店铺评价本身就很少，往往随便几个差评就能拉低好评率，影响抖店体验分中的商品体验分。

2、客服回应速度要快

一旦客户有消息，不管是售前还是售后第一时间回复处理就要处理。拖得时间越长，抖音小店体验分商家服务得分就会越低。

3、优化物流体验

在物流问题上，用户问的最多的大概是：什么是发货？发什么快递？几天能到？能不能更换地址等等。

针对用户最关心的问题逐一解决，形成规范化运营来提升物流体验分。

常见问题

商家和达人区别

商家：

又名抖店商家，支持拥有个体户/企业营业执照的商家入驻及自然人入驻。

达人：

又名电商达人、带货主播、电商作者、电商主播，电商权限是指达人拥有的带货权限，也即达人的商品分享权限，拥有电商权限就有能在字节部分平台上进行联盟商品售卖的能力，现阶段实现电商功能的平台包括：抖音、火山视频、西瓜视频、今日头条、皮皮虾。不过不同平台的电商权限能力并不是打通的，各自有各自的权限实现方案。

如何关店？

关店包含以下几个步骤：申请关店、确认身份、达成关店条件、签署协议、资金退回。

退保成功，店铺进入30天公示，完成公示后，则关店完成，达人渠道绑定解绑和人店解绑。

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。

用户点评

我用的苹果系统，经过多家对比，抖音软件做的最好的，消息及时能收到。而且可以连续提醒未回复消息。而且长时间未读还有电话来电提醒有未回复消息。大大提高了我们商家回复及时率。增加了成交率。这点给抖音平台点个赞。

更新日志

1、优化了部分体验问题