樱岛屋

樱岛屋APP手机版是一款不错的日本海淘购物凭平台，樱岛屋APP里面为用户带来了超多日本商品，各种类型的店铺应有尽有，而且能够一键快速下单，保证有你喜欢的商品，快来下载试试吧！

樱岛屋APP功能介绍

[日本品牌，海量商品]

OL，淑女，森系，潮牌，应有尽有。日本品牌当季新品、罕见的小众品牌、当地限定款..都能在这里找到~

[日本直邮，品质保证]

提供EMS，航空，海运等多种国际直邮方式，还额外推出"竹蜻蜓专线"，包清关国际物流低至40RMB。

[上新折扣，实时同步]

全年新品不断，换季折扣低至2折。商品折扣和日本官网实时同步，一键简单下单。只需用支付宝，就能实时日淘到心仪商品!

[人工客服，贴心服务]

专业代购团队，在线客服快速响应，帮您解答售前售后各种问题，让海淘变得和国内一样畅通无阻。

商品购买失败

1、由于购买时已经出现的无货/缺货等原因导致商品没有为您代购成功，我们会在24小时内为您全额退款（包括代购手续费）。

2、代购成功的订单，如随后遇到卖家砍单或者收到卖家的缺货通知，我们将在收到日本商家的通知和退款后，3个工作日内为您确认并全额退款（包括代购手续费）。

3、少数卖家长时间（2周以上）未发货又没有正常发送缺货退款通知的情况下，您可以联系在线客服，我们将为您联系卖家申请退款。

4、所有退款都将原路退回您的支付宝，花呗或者其他您购买时使用的支付方式中。

商品退货申请

仅支持新品订单的退货申请。

其他订单不支持取消和退货。

请您先确认好购买意向再下单。

新品退货说明

1、您的新品订单入库后，请在3日内请联系在线客服申请退货。

2、由于涉及到人工操作，每个退货订单本平台将收取500日元的退货手续费。

3、商品的来回运费和代购手续费需要由用户自行承担，日本国内运费通常在850日元左右，会根据收货地区和商品重量体积不同有所增加。具体请参考日本邮政国内运费表。

4、预售类、食品类、内衣商品等无法办理退货手续。具体如果有不明事项可以事前向在线客服咨询。

5、已经国际物流发出的订单无法办理退货手续。

6、申请提出后本平台将会为您办理退货，退货所需时间通常为1~2周，若退货成功，本平台将会为您退回支付款项，您会在3个工作日左右收到支付宝到账提示，请注意查收。

常见问题

如何使用樱岛屋代购服务？

购买时请确认所有商品信息，确认无误后加入购物车进行商品的结算，樱岛屋支持多个网站的商品同时结算。在您支付商品费用后，樱岛屋依次将代购您选择的商品。

等卖家发货，商品到达樱岛屋日本仓库后，订单状态将变成「已入库待选择邮寄方式」，此时您就可以选择合单或者支付国际运费了。

如果没货了怎么办？

如果未成功拍到商品或者因为卖家原因无法发货造成系统砍单。我们将会为大家在叁个工作日内进行退款处理（包含商品费用和代拍手续费）

日本国内运费怎么收？

日本国内运费通常为210日元，由用户承担。非现货商品（预约商品、取寄商品、福袋商品、其他特殊商品等）：210日元/件商品。

同一商品多件（含不同规格）一起下单时将只收取1次运费，即210日元，分多次下单将收取多笔运费。产生的多次运费差价需要商品入库后支付运费补差（自动计入国际运费中，在支付国际运费时一同支付）。

商品是正品吗？

由于本平台是代购日本官方网站出品的新品，均有正品保证。而中古衣物均来源于个人的物品，本平台无法为您保证商品品相以及是否是正品。

能退款退货吗？

目前仅支持官方出品的新品进行退货尝试。福袋，内衣裤，化妆品，泳衣，杂志等是樱岛屋无法退款和退货的商品，樱岛屋无法为您尝试退款退货。

另外樱岛屋代购的中古衣物，樱岛屋无法为您提供退款退货服务。为了维护您的自身权益，请购买前仔细确认商品信息。

每个订单的退货通常会产生850日元起的日本国内运费和退货手续费500日元。

日本卖家什么时候发货呢？

根据樱岛屋的商品是否自营以及是否现货，发货时间会有较大差异。

通常自营现货商品会在4~10天以内到达樱岛屋仓库。繁忙期为5~15天。预约商品请参考商品详情内的到货时间。

订单为什么长时间没有帮我拍下？

人工订单处理时间为09：00~18：00

（北京时间），晚间订单将于次日上午依次处理。

为什么部分商品显示“暂不支持”无法购买？

为了保障您的权益，樱岛屋对部分已知的不诚信卖家或无法进行国际发货的商品进行了屏蔽。

此外，对于部分违禁品、禁运品、易碎品等也会显示为“暂不支持”。

更新日志

V1.2.4

1、优化购物体验。

2、修复已知问题。

小编点评

樱岛屋APP手机版是一款专门代购日本产品的平台，每天在樱岛屋APP这里都可以自由选购想要的产品，所有的产品都是自动为大家换算好了价格，别错过了！