全国档案查询利用服务平台

全国档案查询利用服务平台是国家档案局推出的一款手机公共服务平台，以前很多需要线下去办理的查档业务，现在都可以直接通过手机查询了，你只需要填写线上的查档登记单，就可以申请查询你想要的档案。现在大家可以利用碎片化时间轻松解决档案查询难题，节省了大量的时间和精力成本。

官方介绍：

档案查询APP功能实用，操作简洁，用户通过手机完成实名注册即可查档，可根据自身需求选择电子邮件接收、快递邮寄（邮资自理）、到就近档案馆现场领取等方式获得查档结果。

以一位在外工作的人士为例，想要查询个人的婚姻档案，以前需亲自返乡前往档案馆办理。现在，通过档案查询APP，在手机上就能提交查档申请，利用碎片化时间轻松解决档案查询难题，节省了大量的时间和精力成本。

档案查询APP上线是档案工作更好服务人民群众的重要举措。后续还将持续优化APP功能，加强与各级档案馆的联动，进一步提高档案服务质量、拓展服务渠道。

功能特色：

1、在软件中用户可以选择我要查档功能填写查档申请信息一键查询档案信息;

2、可以在我要咨询功能中将你要咨询的问题详细描述后提交咨询获取解答回复;

3、可以在查档须知功能中对查询全国档案信息的须知事项进行查看了解;

4、可以在馆藏介绍中心对馆藏的介绍信息进行全面的查看了解;

5、还可以在线查看各种常见问题，了解各种常见问题的处理方法;

国家档案局公共服务平台查询方法：

第一步：下载与安装。

首次打开 APP 时，需允许访问摄像头、存储等必要权限。

第二步：注册与实名认证

账号注册

点击 “新用户注册”，输入手机号、验证码及 8-12 位密码（需包含数字、字母或符号中的两种及以上），勾选《用户协议》后提交。

人脸识别认证

跳转至国家政务服务平台认证页面，扫描二维码下载 “国家政务服务平台” APP；

打开该 APP，点击 “扫一扫” 扫描屏幕二维码，按提示完脸识别；

认证成功后返回原 APP，点击 “马上注册”，完成账号激活。

第三步：提交查档申请

登录后进入首页，点击 “我要查档”，填写《查档登记单》；

利用目的：选择 “办理落户”“学历认证” 等具体场景；

档案类型：从下拉菜单中选择 “婚姻档案”“出生医学证明” 等；

查档线索：尽可能详细填写姓名、年份、档案编号等信息，例如 “2018 年 XX 市 XX 区婚姻登记档案”；

目标档案馆：可手动输入档案归属地，或通过地图定位自动推荐。

附件上传

上传本人身份证正反面照片，若为他人代办需同时提交委托书及代办人身份证。

提交申请

确认信息无误后勾选《查档须知》，点击 “提交”。系统将自动生成申请单号，并通过短信通知目标档案馆受理进度。

第四步：查档结果获取与验证

进度跟踪

在 APP 首页点击 “查档记录”，可查看申请状态（如 “已受理”“处理中”“已反馈”）。目标档案馆通常在 3 个工作日内完成处理。

结果接收

电子邮件：查档结果以加密压缩包形式发送至注册邮箱，解压密码为身份证后 6 位；

快递邮寄：档案复印件加盖档案馆公章，通过 EMS 到付寄送；

现场领取：凭申请单号及身份证到指定档案馆服务窗口领取。

电子印章验证

收到的 PDF 文件带有动态电子印章，点击文件右上角 “验章” 按钮，输入验证码可核验真伪。