中国联通

中国联通网上营业厅APP是一款非常强大的手机服务软件，是联通官方推出的，中国联通网上营业厅APP里面包含了生活的各个方面，实现了足不出户就能轻松缴费，还有着各种流量领取活动，非常方便，为您带来更多有用的全新体验，有需要的用户赶快来下载吧！

官方介绍

中国联通APP（原手机营业厅APP）是中国联通推出的官方客户端自服务软件，功能覆盖服务、生活、娱乐、财富等各方面，致力为用户打造舒适、便捷、丰富、实惠的品质生活圈！

主要功能

1、基本业务

查话费，交话费，查流量，买手机，买号码，升级4G，套餐余量查询，资费查询，套餐变更，详单查询，积分兑换，流量包办理，修改密码等。

2、高级功能

各类业务专区，扫描二维码，语音搜索，在线客服，查找营业厅，来去电话标记，垃圾短信举报，投诉建议，网络问题反馈等。

软件说明

如有任何问题随时进行反馈联系：

官方微信：ChinaUnicom800010010

客服电话：10010

使用帮助

如何联系在线客服？

1、首先先打开手机界面，然后点击手机界面中的“手机营业厅”选项。

2、在打开的界面中，然后点击“我的”选项，然后点击“登录”选项。

3、然后在出现的操作界面中，然后输入手机号码和验证码，最后点击“登录”按钮。

4、登录账户后，然后点击“服务”选项。

5、然后在出现的操作界面中，然后点击“我的基本信息”选项。

6、然后在打开的操作界面中，然后点击下面的“在线客服”选项。

7、然后在打开的操作界面，输入想要的内容，然后点击“发送”按钮即可。

中国联通怎么更换套餐？

1、第一步手机上下载安装联通手机营业厅，点击打开

2、第二步登录账号进去我的界面，点击我的套餐

3、第三步进去我的套餐之后，点击下方的套餐变更

4、第四步进去套餐变更界面，选择要变更的套餐，点击进去

5、第五步进去之后，点击立即变更，就可以更换套餐了，需要注意的是普通套餐和互联网套餐互转，需要到线下营业厅更换

中国联通怎么取消业务？

【方式一】点击“服务-办理-其他业务办理-增值业务退订”；

【方式二】点击“服务-查询-基础业务查询-我已订购-增值业务”。

温馨提醒：部分省份业务无法通过手厅APP退订，以当地业务政策为准。

中国联通怎么销号？

1、首先确定您的手机卡有话费，然后登陆中国联通APP

2、接下来在下边菜单栏有服务一项，竖排的办理选项中，最下边其他业务里有一项销户。

3、选定销户，选择销户原因，我推荐更换城市之类的，要不然会有客服电话或者啥的（自己猜的会有）

4、之后是销户合同的一堆注意事项吧啦吧啦，选择已经阅读并同意，接着下一步

5、输入手机卡后边的19位数字或者直接通过手机验证码

6、下一步将准备好的身份证拍照上传

7、身份证上传过后会有一个动态验证，需要本人完成。接着是一个余额转移，输入你想转移余额的手机号联通的号码。接着就是等待了。销户步骤完成。

常见问题

未开通来电显示会怎样？

答：您如果未开通来电显示功能，对方如果给您打电话，您的手机将显示：“未知号码”，且不能对呼入的号码进行回拨。

在什么情况下可以使用呼叫转移？

答：如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它电话号码上。

联通的手机是否可以呼转到移动手机上？

答：是。

挂失解挂的应用场景？

答：手机遗失或失窃。

哪些用户能够订购WO+视频优酷定向流量包月产品？

答：本产品支持联通手机用户使用，暂不开放20元卡、上网卡、流量随意享、副卡、辽宁省自动升档流量包套餐用户的订购与使用。

怎样使用呼叫等待？

答：当您在与一方进行通话时，可以再接通或拨打第二个电话，并不中断与第一个电话的接续，通过按键操作实现在两个通话之间的自由切换。您与A进行通话时，又有B电话呼入，您会听到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通过手机按键操作实现A、B两者通话之间的自由切换。

三方通话最多可实现包括发话这在内的几方通话？

答：手机的三方通话功能最多可以实现包括发话者在内总计三方通话。

什么样的手机可以使用三方通话业务？

答：您的手机必须为具有三方通话功能的手机。（请以各款手机说明书介绍为准）办理了三方通话业务后，需要在手机上启动呼叫等待与保持功能。

小编点评

中国联通网上营业厅APP是中国联通的网上办事大厅。话费，流量，套餐业务办理等全部在线服务！5G套餐办理无接触网上一键办理，而且里面每天还有着各种送流量的活动等你参加哦，赶快来下载吧！

版本描述

1、登录流程优化，增强了安全性。

2、人脸识别功能优化，适配非标准屏幕。

3、首页展示样式优化，专员沟通支持消息与拨打电话。

4、关怀版优化，增强了语音播报的准确性。

5、修复了部分已知问题，提升APP的稳定性。