妙掌柜

妙掌柜是一款专为电商商家打造的一体化工作平台，整合海量货源供应、多平台一键铺货、智能客服坐席与团队管理、供应商分销体系等核心功能。无论你是淘宝、京东、拼多多、抖音还是有赞商家，一个App即可完成从选品上架到客户服务的全流程运营。支持1688平台一键抓取商品信息，批量选品发布，智能客服管理，让电商经营更高效、更智能。立即下载，开启高效电商管理新体验！

核心功能

1.海量货源一键铺货：对接各大电商平台优质供应商，支持从1688平台一键抓取商品信息，包含标题、图片、详情页等完整数据。

2.批量选品发布：支持跨页多选，单次最多可批量发布多条商品到店铺，大幅提升上架效率。

3.智能商品库管理：商品数据云端存储，支持批量修改标题、价格、分类、配送方式，统一上下架管理。

4.智能坐席客服：完整记录客户沟通历史、需求特征，支持聊天分组、消息提醒、多端同步。

5.供应商分销管理：支持供应商入驻、微信分销、朋友圈代销、代理代销等多元销售渠道。

6.员工团队协作：提供员工工作量、服务质量、销售业绩等多维度实时数据报表和分析导出。

软件特色

1.多平台兼容：支持淘宝、京东、拼多多、抖音、有赞等主流电商平台，一站式管理。

2.1688无缝对接：一键抓取1688商品完整信息，省去手动复制粘贴的繁琐操作。

3.智能客服系统：客户信息管理、沟通历史记录、需求特征分析，提升客服转化效率。

4.分销体系完善：支持多级分销商管理、乱价监控、窜货监控，维护健康价格体系。

5.数据驱动决策：实时数据报表、多维度分析导出，帮助商家科学决策、优化运营。

适合人群

1.多平台电商卖家：同时在多个电商平台开店，需要统一管理商品和订单的商家。

2.无货源电商从业者：通过妙掌柜对接货源，实现一键铺货、代发货的轻资产运营模式。

3.电商团队管理者：需要管理客服团队、统计员工业绩、优化工作流程的电商主管。

4.供应商/品牌商：希望拓展分销渠道、招募代理商、建立分销网络的品牌方。

5.兼职电商创业者：利用碎片时间经营网店，需要高效工具提升运营效率的副业人群。

使用方法

1.下载安装后注册登录，绑定需要管理的电商平台店铺账号。

2.在"货源中心"浏览或搜索优质货源，选择心仪商品加入选品库。

3.使用"一键铺货"功能，将1688或平台货源快速发布到自己的店铺。

4.在"商品管理"模块统一管理所有店铺商品，批量修改信息、上下架操作。

5.进入"客服中心"处理客户咨询，查看客户画像和历史沟通记录。

6.在"数据中心"查看员工工作量、销售业绩等报表，优化团队管理。

最新版本更新说明

-优化1688商品抓取速度，提升一键铺货效率

-新增智能客服快捷回复模板库，覆盖常见咨询场景

-完善分销商分级管理功能，支持更多等级设置

-优化数据报表展示，新增图表可视化分析

-修复部分平台账号绑定异常问题

-提升APP整体运行稳定性和响应速度

常见问题

Q1：妙掌柜支持哪些电商平台？

A1：目前支持淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音小店、有赞等主流电商平台，持续增加中。

Q2：使用妙掌柜铺货收费吗？

A2：基础铺货功能免费使用，高级功能如批量操作、数据分析等需开通会员。

Q3：商品信息会自动同步更新吗？

A3：可以设置自动同步，当供应商修改商品信息时，你的店铺商品会自动更新。

Q4：客服消息多端同步吗？

A4：是的。手机端与电脑端消息实时同步，随时随地处理客户咨询。

Q5：如何成为平台供应商？

A5：在APP内提交供应商入驻申请，审核通过后即可上架商品供其他商家分销。