清美云超

清美云超App是上海清美新鲜到家网络科技有限公司推出的线上生鲜购物软件，以"自家菜，好吃不贵"为核心理念。平台依托清美集团深耕生鲜领域多年的供应链资源，联合国内外主流品牌，实现从田间到餐桌的全程品质管控。新鲜蔬果、冷链海鲜、优质肉蛋、粮油调味等一应俱全，支持送货上门服务，让用户在家就能轻松买菜，享受品质生活。

核心功能

1.线上买菜：支持全品类生鲜商品在线选购，新鲜食材一键下单，送货到家省心省力。

2.源头直供：清美集团自产自销，从自家基地和工厂直发，减少中间环节，品质稳定可控。

3.冷链配送：全程冷链物流配送，确保海鲜、肉类等易腐食材新鲜到家。

4.新品优惠：每日劲爆活动，新人专享优惠，实实在在给用户让利。

5.品类齐全：新鲜蔬果、河鲜海鲜、肉蛋禽、米面粮油、酒水饮料、日用百货、进口商品等一站式购齐。

6.订单管理：支持订单查询、物流追踪、退换货等完善的售后服务。

软件特色

1.清美集团品质背书：深耕生鲜领域多年，品牌信誉有保障，品质值得信赖。

2.自家基地直发：蔬菜从自家种植基地直发，新鲜看得见，吃得更放心。

3.天天低价不玩套路：去除中间商层层加价环节，让利于消费者，真正的惠民价格。

4.冷链保鲜到家：专业冷链配送，生鲜商品全程低温保鲜，确保食材到手依旧新鲜。

5.品类应有尽有：生鲜果蔬、肉类水产、粮油调味、休闲零食、进口好物，一站式满足家庭日常所需。

6.新人专享优惠：新人下载即享专属优惠，首单特惠活动力度大，实惠多多。

7.保温箱配送：高温或寒冷天气使用专业保温箱，确保商品品质不受影响。

适合人群

-工作繁忙、无暇逛菜市场的上班族和家庭用户

-追求食材新鲜与品质的家庭主妇/主夫

-注重食品安全，希望溯源可控的消费者

-住在周边商超菜场不便的社区居民

-习惯提前规划采购、追求便捷购物体验的用户

使用方法

1.下载安装：点击本页上方的下载按钮，下载清美云超app并安装。

2.注册登录：打开App，使用手机号注册并登录，完善收货地址信息。

3.浏览选购：首页展示今日特价、热门推荐等，选购心仪商品加入购物车。

4.确认下单：核对商品清单、收货地址，选择配送时间，确认订单。

5.支付配送：选择微信/支付宝完成支付，平台接单后安排配送，半天内送达。

6.收货验货：收到商品后及时验货，如有质量问题可在App内申请退换。

最新版本更新说明

-优化首页商品推荐算法，个性化推荐更精准

-配送时效升级，部分区域支持2小时内送达

-新增进口商品专区，品类更加丰富

-优化商品搜索功能，支持语音搜索

-修复部分机型闪退问题，系统稳定性提升

-新增积分兑换功能，购物返积分可抵扣*

常见问题

Q：清美云超配送范围有哪些？

A：目前主要覆盖上海等城市，具体配送范围可在App内输入收货地址查询，以系统显示为准。

Q：下单后多久能送到？

A：常规情况下，半天内即可送达；部分区域支持极速达，最快2小时内送到。具体以配送距离和时段为准。

Q：商品不满意可以退换吗？

A：可以。生鲜商品如发现质量问题（腐烂、变质等），可在收货后及时联系客服申请退换货。

Q：清美云超的商品质量有保障吗？

A：清美集团拥有自属基地和工厂，供应链全程可控，品质有保障；同时平台精选合作品牌，源头追溯，吃得更安心。

Q：配送费用怎么算？

A：订单金额达到一定门槛可免配送费，具体免配送费标准可在App内查看或咨询客服。

Q：如何联系客服？

A：在App内点击"我的→客服中心"，或拨打客服热线，客服人员将为您解答疑问。