海贝随访

海贝随访是北京云端海贝打造的专业医护随访管理工具，基于RIMAT智能患者管理系统，实现随访任务自动化、患者管理精细化、数据统计数字化。支持微信/短信自动随访、批量患者导入、多维报表生成，兼顾AI与人工协同，助力医院提升随访完成率、复诊率与患者满意度，是医护人员院后患者管理的核心工作台。

软件特色

1.智能随访闭环：出院自动匹配方案，微信/短信自动提醒，自动收集患者回复，人工随访兜底记录

2.多维数据报表：自动生成日报/周报/月报，核心指标（随访完成率、复查通知率）一键导出，支持考核溯源

3.灵活患者管理：手动/Excel批量/接口自动三种导入方式，重复入院智能识别，动态档案实时更新

4.合规安全防护：医疗数据端到端加密，操作日志全留存，符合行业隐私与合规要求

5.AI人工协同：标准化模板库+AI辅助，降低学习成本，提升随访质量

详细功能

1.全方位患者管理

动态档案：集成基本信息、就诊状态（在院/出院/门诊）、历史诊疗记录，支持姓名/电话快速检索

分组管理：按科室、病种、医生权限精准划分，聚焦核心患者，避免信息冗余

情感化关怀：自动推送患者生日提醒及治疗关键节点通知，提升医患粘性

2.高效随访任务体系

任务清单：每日待随访/待复查人次清晰展示，支持科室、优先级、时间多维度筛选

多渠道沟通：微信、短信、电话全覆盖，无微信患者支持人工随访记录完整留存

个性化预约：支持单独添加复查/随访任务，到期自动提醒，确保医疗建议精准传达

3.数字化工作统计

个人/科室报表：自动汇总收治人数、随访完成率、复查通知率等核心数据

管理者视图：支持全院随访数据汇总，为工作考核、临床科研提供数据支撑

报表导出：支持Excel/PDF格式一键导出，适配医院办公流程

4.系统管理与配置

邀请码注册：管理员专属生成权限，支持APP端与网页端双重管理

标准化模板：内置随访量表、健康宣传教育文章库，支持科室自定义配置

权限分级：精细化操作权限设置，确保数据安全与职责清晰

更新日志

1.修复部分机型接口导入数据时的重复识别问题

2.优化短信群发功能的发送成功率与回执速度

3.新增“危急值随访标记”功能，优先提醒高风险患者

4.提升报表模块的加载速度，支持大数据量快速渲染

5.修复iOS端部分页面闪退问题，优化适配iPhone16系列

常见问题解决方案