云书菜市集

云书菜市集是个买菜的平台，有线上商店和线下24小时门店。上面有蔬菜、豆制品、速冻食品、预制菜这些，自己有仓储和冷链，说是最快28分钟能送到。食材都是正规供应商的，价格也算实惠。不想出门买菜的话，可以试试这个。现在生活节奏快，很多人没时间逛菜市场，这个app能帮你把菜送到家门口，省时省力。下班路上用手机下单，到家菜也到了，做饭不耽误。

核心功能

1.智能搜索：搜一下就能找到要买的菜。搜索框在首页最上面，输关键词就行。支持搜菜名、搜品牌、搜产地。搜"西红柿"能出来好几个品种，价格、产地、库存都标得清楚。搜索有联想功能，输几个字就出来候选词，不用打全。搜过的东西有记录，下次买直接点就行。

2.热卖推荐：根据你买过的东西推荐商品。每个人看到的推荐可能不一样，因为是按你的购买习惯来的。经常买蔬菜的多给你推蔬菜，经常买肉的推肉类。推荐的东西一般都比较实用，不是瞎推。也能看热销榜，看看大家都买啥。

3.便捷筛选：按价格、销量、分类筛，好找。比如想买白菜，筛一下能按价格从低到高排，也能按销量排。还能筛有机蔬菜、本地菜、进口菜这些。筛选条件挺多的，能快速找到想要的。筛完还能再搜，更精准。

4.购物车管理：一次加好多商品，一起结算。看到想买的点"加入购物车"，继续逛。买完了去购物车一起结账，不用一个个付。购物车里能改数量、删东西。能保存购物车，这次没买的下次接着买。有优惠活动会提醒，比如满减、折扣这些。

5.订单追踪：能看到订单到哪了，什么时候到。下单后在"我的订单"里能看到进度。从接单、配货、出库、配送、送达，每个步骤都显示。能看到配送员位置和电话，快到了会打电话。超时了能投诉，有客服处理。

软件特色

1.品质保障：食材都经过筛选检测。不是随便什么供应商都能进，要审核资质。每批货都要检测，农残、重金属这些超标就不要。有问题的商品会下架，还会公示。买着放心，吃着安心。有些商品有溯源二维码，扫一下能看到从哪来的。

2.冷链配送：自己有仓储和冷链，东西不容易坏。生鲜这东西娇气，运输过程要冷藏。云书菜市集自己有冷库和冷链车，从仓库到门店全程冷藏。送到你手上的时候还是新鲜的。夏天买冰淇淋都不带化的，这点挺厉害。

3.厂商直达：跟厂商直接合作，价格低点。没有中间商赚差价，价格能便宜些。有些是基地直采，早上摘的菜下午就到店里。价格比超市便宜，质量还好。经常有促销活动，更划算。

4.门店自提：线上下单，去店里拿也行。不想等配送的话，可以选自提。下单后过段时间去店里拿，不用排队。门店有自提柜，扫码就能开。24小时都能取，下班晚了也不怕。自提还能省配送费。

5.优惠券系统：有优惠券和会员权益。新用户有新人券，力度挺大的。老用户也有券，签到、做任务都能领。会员有专属价，买得越多省得越多。积分能抵钱，也能换东西。经常有活动，像秒杀、拼团这些。

使用场景/适合人群

适用场景：

-日常买菜，不用天天跑菜市场

-家里批量买食材，一周买一次

-买预制菜，懒得做饭的时候

-着急要食材，28分钟送到

-单位食堂采购，量大优惠

-给父母买菜，异地也能买

-疫情期间，不想出门

-加班晚了，菜市场关门了

-想买点稀罕菜，菜市场没有的

-办聚会，一次买好多东西

适合人群：

-上班忙的，没时间买菜

-家庭主妇/主夫，负责家里做饭的

-老年人，腿脚不方便出门的

-开餐饮店的，需要稳定供货

-想方便点买菜的，懒得逛市场

-独居的年轻人，一次买不多

-宝妈，带孩子出不去门

-注重品质的，想买好食材

-价格敏感的，想省钱的

-尝试新事物的，喜欢网购的

使用方法

1.下载安装：在本站搜"云书菜市集"下载，安装完打开。安装包不大，几分钟就好。第一次打开会定位，要允许定位权限，这样才能推荐附近门店。

2.注册登录：手机号一键登录。不用输密码，收个验证码就行。注册完可以完善信息，像地址、口味偏好这些。支持微信登录，更方便。登录了才能下单，不登录只能浏览。

3.定位门店：系统会匹配附近门店，也能自己选。首页顶部显示当前门店，点一下能换。地图上看得到所有门店，选最近的或者最方便的。不同门店商品可能不一样，价格也可能有点差异。

4.浏览选购：逛分类或搜要买的东西。首页有分类入口，蔬菜、水果、肉蛋、水产、粮油、预制菜这些。点进去慢慢挑。也能搜，更快。商品详情页有图片、价格、产地、保质期、储存方法这些信息。有用户评价，能参考。

5.下单支付：加购物车结算，选配送或自提。选好后去结算，填地址、选时间、选支付方式。支持微信、支付宝、银行卡这些。付完款等收货就行。配送的话保持电话畅通，自提的话按时去拿。

最新版本更新说明

1.一键登录更好用了。优化了验证码发送速度，基本秒收。登录流程简化，步骤少了。登录失败的情况也少了，更稳定。

2.首页下拉刷新定位更准。之前有人反映刷新后门店乱跳，现在优化了。位置不变的话就保持原门店，变了才重新匹配。更智能了。

3.修了邀请好友保存图片的问题。之前有人点保存图片没反应，现在修好了。邀请海报能正常保存，分享更方便。

4.修了导航栏消失的bug。偶发的问题，更新后应该没了。导航栏一直在，不会突然消失。

5.用着更流畅。优化了加载速度，页面切换更快。图片加载也快了，不卡顿。整体体验有提升。

常见问题

Q1：配送范围有哪些？

A：主要是合肥等城市，app里能看具体范围。目前覆盖了合肥大部分区域，其他城市在拓展。下单前会检查地址在不在配送范围，不在的话会提示。可以选自提，自提范围更广。

Q2：配送时间多长？

A：说最快28分钟，具体看实际订单。一般30-60分钟能到，高峰期可能慢点。能预约配送时间，选自己方便的时候。超时了会补偿，送优惠券或者退款。

Q3：商品质量有问题怎么办？

A：能找客服，质量问题可以退或换。拍照发给客服，说明情况。一般当天就能处理，退款或者补发。严重的问题会召回同批次商品。客服响应挺快的，态度也不错。

Q4：可以开发票吗？

A：能开，订单详情或发票中心申请。电子发票，开完发到邮箱。公司采购的话能开专票，要提供税号。发票内容能选，像食材、蔬菜这些。

Q5：会员有什么优惠？

A：会员有专属价、积分、优惠券，会员中心看详情。会员价一般比原价便宜10%-20%。积分能抵钱，100积分抵1块。每月有会员券，无门槛或者低门槛。会员还有专属客服，响应更快。

Q6：满多少免配送费？

A：一般满39免配送，具体看门店。不同门店门槛可能不一样，结算页面会显示。会员免配送门槛更低，有些会员直接免。自提不用配送费。

Q7：商品新鲜吗？保质期多久？

A：生鲜都是当天或者前一天的，保质期短。蔬菜一般是当天采摘，肉类是当天屠宰。包装上有生产日期和保质期，收到看看。有问题及时联系客服。

Q8：能退货吗？怎么退？

A：能退，没拆封的都能退。生鲜类如果质量问题也能退。在订单里点"申请售后"，选退货原因。客服审核通过后，快递上门取或者自己去门店退。退款3-7天到账。