京民通

京民通app是由象山京东智能城市科技有限公司官方推出的一款一站式市民服务平台。提供社保医保查询、公积金办理、生活缴费、AI智能助手等核心功能，让居民足不出户即可高效办理政务与生活服务。立即下载京民通安卓最新版，体验智慧城市便捷生活！

软件简介

京民通App是由象山京东智能城市科技有限公司倾情打造的一款一站式市民服务平台。该软件依托京东集团强大的大数据与人工智能技术，围绕“全面、及时、方便、权威、智能”的核心目标，将政务服务、本地资讯与各类生活服务深度融合。无论是社保查询、公积金办理，还是日常的快递寄收与话费充值，京民通都能为市民提供便捷、高效的数字化解决方案，真正实现“居民办事一网通”，是智慧城市生活不可或缺的得力助手。

核心功能

·政务办事大厅：聚合多项高频政务服务，提供社保明细查询、医保信息查看、公积金办理、出入境业务预约等一站式政务办理通道。

·AI智能助手（小彤）：内置强大的AI智能体，支持识图、政策深度解读、办事流程问询等功能。同时具备AI医生、数字社工、理财助手等多重角色，全方位解答市民疑问。

·生活便民服务：涵盖充值中心、快递寄收、医疗机构查询、养老退休办理以及京东旅游等实用生活模块，满足日常所需。

·本地资讯聚合：实时推送最新的政务资讯、民生动态与政策解读，帮助市民第一时间掌握城市发展脉络与惠民政策。

软件特色

·界面布局极简：UI设计直观且层次分明，文案专业明了，操作流程经过深度简化，全年龄段用户均可轻松上手。

·城市专属定制：提供独立的城市专属入口（如广州、南京等），汇聚本地特色精品服务，打造千城千面的个性化体验。

·系统安全稳定：采用高可用性架构，确保App在办理业务时响应迅速、操作流畅。同时具备企业级的数据安全保障，严防用户隐私泄露。

·多维办事分类：将繁杂的政务与生活服务进行科学的多维分类，支持精准搜索，大幅提升用户的办事效率。

使用场景/适合人群

·适合人群：需要办理各项政务业务的本地居民、关注城市政策动态的上班族、需要生活缴费与跑腿服务的社区群众，以及对智能辅助有需求的中老年群体。

·使用场景：

月末查询当月社保与公积金缴纳明细。

日常生活中进行手机话费充值或预约快递上门取件。

遇到复杂的政策条款时，呼叫“AI助手小彤”进行通俗易懂的政策解读。

周末规划周边游时，通过京东旅游板块查找路线。

使用方法

1.下载与安装：在应用商店或本下载站下载“京民通”安卓最新版APK并完成安装。

2.注册与认证：打开App，使用手机号进行注册。为确保政务服务办理的合规性，建议优先完成实名认证。

3.选择所在城市：在首页顶部定位或手动选择您所在的城市，获取该城市的专属服务大厅。

4.办理业务：在首页导航栏选择“办事大厅”或“充值中心”，根据分类点击进入对应模块即可开始办理。

5.唤醒AI助手：在遇到操作难题或政策疑问时，点击悬浮的“AI助手”图标，输入文字或语音指令获取智能解答。

最新版本更新说明

当前版本（v2.0.9/v2.0.8）带来京东·市民服务产品体验的全新升级：

1.专题页面重磅上新：新增社保、医保、公积金专属页面，办服务、查攻略、找地点、看资讯一站式全包。

2.AI助手小彤焕新登场：引入更强大的AI能力，支持识图、政策解读、办事问询。新增AI医生、数字社工、理财助手等多样角色。

3.官方服务正式入驻：广州、南京及更多城市的官方政务服务正式接入，社保明细、出入境业务、医保信息等均可一站式搞定。

常见问题

问：京民通App办理政务业务安全吗？

答：非常安全。京民通由京东智能城市科技有限公司开发，采用金融级的数据加密技术，且直接对接各地官方政务系统，充分保障您的个人隐私与资金安全。

问：目前京民通支持哪些城市的服务？

答：目前已首批覆盖广州、南京、山西、江苏等多个省市的官方服务，其他城市的专属服务入口也在持续接入与开放中。

问：AI助手小彤是免费使用的吗？

答：是的，App内的AI助手小彤及包含的AI医生、数字社工等智能问询服务均对注册市民免费开放。